新车交付时发现划痕怎么维护自己的权益？

您好！新车交付发现划痕，若只是浅划痕可协商免费抛光并争取补偿，划痕较深露底漆可优先要求更换同配置新车，也可拒收车辆并要求退款，若门店隐瞒修复痕迹将运损车当新车交付则涉嫌欺诈，可主张退一赔三；协商无果可向厂家 400、12315、12345或车质网投诉，调解不成可通过诉讼维权，所有协商方案务必落实为书面盖章材料。