极狐阿尔法S5电机异响,官方不出详细检测报告和完整后台数据怎么办?
您好!依据汽车三包法规,质保期内电机异响,厂家有义务提供检测结果和后台数据,拒不提供侵害你的知情权。先全程录音留存沟通记录,拨打极狐400官方客服正式投诉。若无效果,在车质网提交问题,再通过12315向市场监管部门反馈;必要时做CMA第三方检测,凭报告继续要求免费检修或更换电机总成。