车质网用户4078255本人在4S店交付2000购车订金，合同上标明为订金，合同有一条“乙方违约订金不退”的条款签约需要我单独签字，我没签字，销售也没告知。仅因为我不买他们家的车了就不退款。今日厂家回访协调，仅转达4S店方案：只允许保留订金，拒绝全额退款，完全无视我的诉求。
您好！您支付的是“订金”，而非“定金”，二者在法律上有本质区别。“定金”适用《民法典》第五百八十七条的定金罚则，给付定金一方违约时，定金不予退还；收受定金一方违约时，需返还定金。但“订金”通常被视为预付款，不具备担保合同履行的效力，在合同未履行或解除时，收受方应予以退还。
