经销商不退定金故意拖延该怎么解决？

和4s店签订合同，合同约定首购补贴为4500，因没有现车，交了6500元定金，5月14日叫我们过去提车，销售说首购补贴变为3000，我们协商4小时之后，协商无果，我们决定退定金，4S店也同意退，但拖了20天，一直以走流程为由，拖延退款，想咨询一下如何解决。