车质网用户4067722在汽贸店定车，陆续付了5000定金+部分车钱2w，以上为线上扫码支付有收据无发票，且车店拒绝开发票说有收据就行，保险4600且保单已出，不出具pdi检测（称pdi单据是车厂内部文件他最多当场给我做一次可是我不信他），只有委托购车合同无正式购车合同。今天验车发现有划痕（汽贸店称用蜡抛光能解决），底部有生锈，几块玻璃生产日期相差大，车店说这不属于商品有问题所以不能换车也不能退款，补偿方式就是打蜡抛光一下再送好一点的脚垫和几次洗车，如果我不提车就走流程发函（告知提车）3天不提车就会把车另外卖掉，而且还会向我收取20%车钱大概1w4。（并且我已经付出去了5000定金和2w车款）
您好！你有权索要正式购车合同、发票、PDI检测报告，商家不能以“内部文件”“收据就行”为由拒绝提供。划痕、生锈、玻璃生产日期差异属于车辆外观与部件一致性问题，商家需如实告知并给出合理解决方案。如果不处理可以在车质网或者12315上投诉。
