车质网用户4012839我是21年10月购买的比亚迪元pro存电车车,21年冬季空调受限制到25%就不能使用暖风,22年就受限30%不能使用暖风,23年就受限制40%不能使用暖风,同年暖风出现故障热量没有,在我们4S店修理一次,24年暖风又出现故障依然没有热风然后又到当地4S店修理一个月,到25年冬季空调就受限制55%不能使用暖风不说而且没法使用了,车里冷不说反而风挡玻璃还吹不开都是霜,请问律师我是否可以要求退车或是走什么程序投诉?谢谢!
您好!一般车辆三包期是2年/5万公里,两者已先到者为准。目前车辆已经超出三包有效期,无法申请退车。质保期内非人为原因导致产品质量问题可以提供免费维修更换服务。
