尾灯频繁开裂自费更换未解决怎么办？

我第一次后尾灯三个均自裂，自己不知道，四S店硬说是事故，保险要找现场，我除了灯裂，油漆一点没坏，找不到现场，自认倒霉，自费4800元换了，刚半个月，新换的尾灯又裂了，才明白这叫自裂，今天去店里维修人员又说是外力敲击的，不是自裂。