承诺全生命周期整车OTA升级，但是现在无正常OTA更新，对比同品牌其他车型更新极少，一年不到一次。甚至手机蓝牙自动解闭锁这些简单功能都不能做到适配支持，能通过什么方式维权。是否涉及消费欺诈？
您好！这种情况涉嫌虚假宣传，您可先固定当年宣传资料、OTA记录、功能缺失录屏及客服沟通记录等证据，再通过向小鹏官方投诉、车质网投诉维权或诉讼等途径依法维权。
车质网用户4004693
