车质网用户3000385本人于2021年4月购买别克君威小型轿车,为家用非营运车辆,无改装、无不当使用。车辆在2023年出现发动机高压油泵故障,车辆无法正常行驶,存在安全隐患。经4S店检查确认为配件质量问题,予以免费更换高压油泵处理。2026年3月,车辆再次出现完全相同的高压油泵故障,表现为发动机供油异常、动力不足、经4S店检测后再次免费更换了高压油泵。同一核心安全部件在短短数年内连续两次发生故障,充分说明该配件存在明显质量缺陷或批次性问题,且故障直接影响行车安全,严重威胁驾乘人员人身安全。我向厂家申请对高压油泵质保三年遭到拒绝。
