车质网用户29608114S店已经退网,但是该店仍在正常营业,售前售后都在正常营业并未告知已经退网,进店做了二保(厂家免费二保),过了几天发现该店没有上传保养记录(担心影响终身质保),询问该店和厂家才知道该店已经退网了,现在的需求就是将保养记录上传,这种情况我该怎么维权。
您好!4S店退网却未告知消费者,致使保养记录未上传影响终身质保权益,可先与4S店协商要求上传记录,若协商无果的话,可以通过车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
