车质网用户3885381本人急需用车,销售承诺15天左右交车,于是交了定金,过了两周还没消息,又承诺再过两周交车,还没有消息,要求退还定金以大定了定金不退为由被拒,可以起诉吗,聊天记录转账截图都保存了。
您好!根据《民法典》第五百八十七条,若商家未按约定期限交车(且无不可抗力因素),构成根本违约,您有权要求双倍返还定金。您支付的“大定”若实际为“定金”(非“订金”),则适用该条款。若合同中将交车时间模糊约定为“以商家通知为准”,但销售曾口头承诺具体时间(如15天),且未对格式条款进行显著提示,您可主张该条款不成为合同内容。是可以起诉的,但是起诉成本可能较高,您也可以先通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
