车质网用户3866308在4S店看了一台车,然后给了1万块钱没签合同,现在不买了不退钱怎么办?
您好!若您交付的1万元被明确为“定金”,根据《中华人民共和国民法典》规定,定金合同自实际交付定金时即成立,具有明确的担保效力。若因您个人原因决定不再购车,属于“给付定金一方违约”,依据法律规定,4S店有权不予退还定金;若因4S店存在违约行为,导致您的购车合同目的无法实现,此时您有权要求4S店双倍返还定金,以弥补您的合理损失。若您交付的1万元为“订金”,则法律性质完全不同:“订金”不具备定金的担保效力,在法律上通常被认定为“预付款”。除双方在沟通中明确约定“订金不退”或“订金具有定金性质”外,若您最终决定不购车,均有权要求4S店全额退还订金。首先可以主动与4S店进行沟通协商,若4S店拒绝协商或明确表示不退款,可通过车质网提交投诉,由平台介入调解。
