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大众途岳车辆使用一年后掉漆怎么维权?

车质网用户3669583

23款大众途岳,新车在4s店贴了改色膜,一年后在4S店撕了改色膜,之后发现后备厢盖内侧掉漆,周围补过漆,售后说看的正常,只是颜色不一样,要么就是重新申请补漆,不是我接受不接受,都是这么操作,要么起诉,补漆要全部刮了,而且二次喷漆没有原厂好,请问怎么维权?

2025-09-01 17:20

您好!这种情况由于已经使用一年时间发现的掉漆和补漆的情况,如果进行鉴定,基本上可以鉴定出车辆是否进行过二次喷漆,但是具体二次喷漆的时间恐怕很难鉴定出来。您购车时间比较长,恐难区分责任。这种情况可以先保留好在4S店的贴膜凭证,及拍照取证。再次与4S店进行沟通,如果无法协商达成一致,可以尝试到车质网登记反馈,问题会提交到厂家处理。

2025-09-01 17:29
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