车质网用户3833873我的车子送去4S店维修,已经确认是质量问题而且在保内,现在已经维修超过8天了,还不确定时间可以修好,我跟4s店协商先给我个车子代步,但是他们说没有这个规定,是不是我还可以索赔,在线等。
您好!根据三包法规定:车辆在保修期内因质量问题维修超5天,4S店必须提供代步车或按市场价补偿交通费,您可直接要求其落实;若对方拒绝,建议保留维修单据、沟通记录等证据,可以通过车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
