6月购买的新车,道路上突然不能行驶,4S店检测变速器坏了,厂家只负责免费更换,不做任何补偿,我该怎么维权?
您好!三包政策是包修,包退,包换,目前还没有硬性规定出现问题提供补偿,并且此种补偿目前并无明确条约束,需要与厂家或者4S店协商。如果您与厂家协商不成,或者对结果不满意,您也可以通过在车质网投诉的方式与厂家接洽,我们会尽量让厂家安排与您联系。