车质网用户38267722022年12月份,途虎买了四只轮胎,现在有三只不同程度开裂了,因为三年质保期还没到,希望厂家给我更换几只轮胎,谢谢。
您好!轮胎作为车辆的易损部件,其质保周期通常相对较短。为明确您的轮胎是否仍在质保范围内,建议您优先联系途虎养车的客服或就近门店,提供轮胎的购买凭证、使用时长及车辆具体信息(如车型、轮胎规格等),由工作人员协助核实具体的质保状态及条款细节。若经确认轮胎仍在质保期内,且损伤情况符合质保条件(如非人为因素导致的质量问题等),您既可以向途虎养车提出协助申请,由他们为您办理轮胎更换的相关手续;也可以根据轮胎品牌的质保政策,直接向轮胎生产厂家反馈诉求。通过正规渠道处理,能更全面地保障您的合法权益。
