太阳花朝希西望在小米汽车微信小程序上订购一台小米YU7标配版，选好了选配，由于系统故障卡bug，一直显示网络错误，我微信支付完5000定金后，显示扣款成功，但页面又弹出我支付未成功的提示，我就退出了小米汽车小程序，确定微信是付款成功的，返回又看到小米汽车的时候，系统直接给我锁定订单了，（期间没有任何弹窗询问我是否锁单），像这种情况可以退定金吗？
您好！您因小米汽车小程序系统故障，在微信支付成功却收到“支付未成功”错误提示后，订单被异常锁定且无主动确认环节，虽小米规定锁单后定金不退，但您可立即通过微信支付凭证和系统错误截图以及订单锁定时间记录，三重证据联系销售商协商处理，如果通过经销商沟通无果的话，可以通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
