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遇到问题投诉车企是侵权行为吗?

岚博世

我地板、脚踏、电视机被千里之外的交付中心给“安装”了,但是没有安装到我车上,我在车质网等平台投诉发帖留言算不算侵权,车企发我律师函,说要起诉我,这样实话实说,没有恶意抹黑需要赔钱不?

2025-05-27 20:04

您好!投诉是消费者行使监督权和求偿权的一种方式。然而,投诉应当基于事实,不得捏造事实或恶意诽谤。如果投诉内容严重失实,或者以投诉为手段进行恶意攻击、诽谤或敲诈勒索,可能会构成侵权或其他违法行为。因此,合理、合法的投诉是消费者正当的权利,不会构成侵权。

2025-05-28 09:17
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