
我像一盒名牌的香烟
车是2023年1月买的比亚迪汉。2025年5月动力电池不保电、异常耗电、行驶失速。4S店说要给我先进店检测,然后维修,我现在不敢开这个车了,我想退换车,4S店说不能退换了,该怎么办?
2025-05-27 16:20
您好!根据三包条例规定,家用汽车产品的三包有效期不得低于两年或者行驶里程五万公里,以先到者为准。目前您的车辆已经超出两年,恐怕已经无法要求退换车辆,还是以维修为主。并且车辆出现故障要先明确故障原因,再协商解决方案。可能需要您先进店检测,明确故障原因。如果车辆动力电池出现故障,那么在车辆保修期内出现无外力因素影响的车辆本体质量问题,则可以要求厂家按照保修条例对故障零件进行免费更换或维修,并且彻底排除故障。