如果汽车厂家承诺事情不兑现怎么办？

您好！如果当厂家承诺不兑现时，保留证据：消费者应保留与厂家签订的购车合同、宣传资料，以及车辆故障的记录。这些证据在维权过程中至关重要，有助于证明双方之间的约定及厂家的违约行为。同时也可以到车质网登记投诉反馈，问题会跟进到厂家。