他们家销售联系我说他们家提车全是新车,都是12月刚生产的,结果我把钱交完了,给我以前的库存车,我不同意,他们承认卖车存在失误,就是不给我换车和退车,我该怎么维权。
您好!“库存车”是没有明确法律定义的,国家相关法律条文并没有规定,汽车销售行业确实有“库存车”一说,指库存时间超过三个月的汽车,提车则需要遵循汽车三包法退换车规定。您所遇到的情况,存在承诺未兑现行为,建议您与购车经销商协商解决,也可以到车质网进行投诉。