吉利星愿经销商承诺交车未兑现怎么处理？

9月28号预售 小定，10月9号上市当晚大定，到目前40多天了一直未交车，400投诉让问4S店，4S店就一直让等，没有交车时间；小定优先提车前没有兑现，欺骗消费者。上市当晚的订单你还没完！卖了2万3万辆...却没有上市当天大定的，这不是搞笑吗？吉利厂家把订单交付顺序完全交给厂家，导致插队提车现象普遍，损害品牌形象。