我在2022年买的新车，发动机支架损坏。我去4S店维修告诉我暂时没有配件，一直等了一年多还是没有。4S店也不处理，就告诉我等。这马上三包都快等到期了，也没有说法。
您好！配件到货周期一般4S店在订货时应该可以查询，配件订货问题也可以尝试咨询厂家到货时间。等待配件时间过长退换车的前提是您需将车辆一直放在4S店，如自行取走使用则不计算等待配件时间。
天心一掌定干戈
