怎么投诉欺骗不退定金的4S店？

在4S店看比亚迪海鸥，销售介绍不清楚催交定金。在比亚迪海洋网小程序付的款，第二天回来仔细看了后不想要了4S店一直找各种理由不给退钱。态度还很不好，提前和销售约了时间去4S店找店长谈，店长明明在店里一直不出来谈。这种服务态度真的很让人生气，希望找到投诉入口拿回钱。