宏光MINIEV新车异响能要求换车吗?

五菱宏光MINIEV,新车异响,行驶300公里更换了差速器,问题没有解决,服务站要求车辆返厂维修,能要求换车吗?

2024-01-11 06:37 车质网用户3450669
专家答复:

您好!根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在三包有效期内,因严重安全性能故障累计修理2次后仍未排除或出现新的严重安全性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。差速器异响不属于安全性能故障,根据您的描述无法换车,建议您跟服务站联系协商解决,如果该问题通过售后未能解决的话,可以尝试通过车质网进行反馈问题,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家处理。

政策法规宏光MINIEV

2024-01-11 13:57
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