延保要在4S店保养才可保修是合理的吗?

我的是一汽大众2018款迈腾高速上变速箱机电单元异常。我查了一下更换要2万左右,我买车的时候买了延保8年18万公里。但是我今天具体研究了一下条款,里面写的是必须要在买车的4S店保养才能享受延保服务。否则失效,请问我可以要求4s店履行合同吗?

2023-04-23 09:25 任缥缈
专家答复:

您好!这是企业免责条款,我们理解,主要应在于因果关系,如因您未在4S保养,导致了变速箱机电单元异常,您是不可以主张延保的;反之,如该异常,与您是否在4S店保养无关,则您可要求4S店继续承担延保责任。

政策法规迈腾

2023-04-23 09:26
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