在4s店办理的会员保养押金为期5年，五年过后退还。今天我去办理说公司正在被起诉状态，非法集资办理不了，也不知道真假，说是让等着，听说他们正在办理更改店铺名字要更换法人，我想咨询一下，我现在应该怎么解决，什么部门监管他们，怎么进行维权？
您好！这种情况可以在车质网登记投诉，也可以通过当地工商部门与4S店协商处理。
车质网用户3106378
