自动启停开启时无法挂挡是什么原因？

汽车电瓶电量充足（喇叭、灯光、屏幕一切正常），自动启停功能开启的情况下，停车后准备起步时，电瓶状态指示灯突然亮起、方向盘抱死、挂不了挡、起不了步，自动启停功能关闭立马恢复正常，是什么情况（汽车维修中心检查软硬件均无异常）。