三月二十二号买了新车,二十九号发现车顶行李架,天窗玻璃,天线部位有严重刮痕,安装天线部位凹陷,需要钣金,请问我该怎么办?刮伤部位现在4S店承认是他们的责任。
您好!如您能证明您提及的上述情况(一般都是要司法鉴定的,或者您有其它明确的书面证明),根据车辆问题的严重情况(如喷漆程度、是否动过钣金?是否发生过碰撞事故等)法院多分两种情况处理,问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权(赔付金额较小),如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈(即经销商责任较重)。
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