大众速腾提车第二天出现中控屏死机黑屏,先后6次去4S店维修,前3次4S店一直怀疑是加装倒车影像有问题,就只是更换线及摄像头,第4次出现问题后才真正检查,包括第5次检测出来中控屏问题,一共就给了两次工单,提出换车要求遭拒,请问目前本人的诉求合理吗,麻烦相关专家回复一下,十分感谢。
您好!三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍无法使用,可以要求退换车辆,您这种情况可以要求经销商出示工单或维修记录,否则可以通过投诉与厂家协商,但前提是出示的必须是维修记录或维修工单,检查单是无法当做维修记录的。