我2020年9月14号买的奔驰C260L轿跑，两个月里出现了3次故障，厂家给回复说是人为的，不想管，说是冷启动，导致机油里进汽油，发动机乳化，可是在东北只要开车不都得冷启动么，我也不能买个车冬天不开呀，再说销售卖车时也没说冬天不能开啊，我想退车怎办，4s店说，必须够条件才能退车，我该怎么办呢？
您好！三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍未解决的话，可以要求购车方按照三包条例进行退换车辆。前提是车主手中要有相应工单，或者厂家系统中有相应维修记录。建议在车质网直接登记投诉。
元邪皇
