您好,我车行驶了四万公里车买了两年,还在质保内,在高速路上正常行驶,没有任何提示,突然出现发动机爆缸,差点出事故,经与厂家沟通,说我车发动机进不明液体,拒绝质保,我想知道怎么维权,出现这样的问题我们消费者才是受害者,怎么到最后还自己买单。
您好!这种情况如果一直僵持不下的话可以考虑通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。如果只是单方面的重复发动机内进入不明液体的话,可要求厂家出具检测报告。