4S店承诺赠送油卡迟迟不兑现该如何处理？

您好！如无相反书面约定，并如该销售人员答应您的赠送属于正常范围，则是该销售人员职务行为，可视为该行为经过销售商授权，销售商需承担责任、向您予以提供；但您仍需证明与您发微信聊天的人为经销店销售人员；出于成本考虑，可考虑向当地消协投诉。