阴阳并流您好，我是18年4月买的大众帕萨特2020年1月21日在正常行驶过程中发现车辆严重抖动耸动靠边停车再次准备行驶的时候发现车辆已经无法行驶，联系厂家后给我拖到4S店检查后说是变速箱机电控制单元坏了，当时说的是没有配件说要八到九天才能修好，我当时问了4S店他们说不提供备用车！我的车是2020年3月才修好的，期间我一直打电话催促厂家和4S店，他们一直以疫情为由推脱！我想咨询您们三包法规定维修超过35天可以换车，我这个车达到标准了吗？还有他们给500块钱的出行补偿合理吗？
您好！特殊情况如确实影响到该4S提供三包服务，4S是可以免除相应责任的（如35天的累计中断），如控制单元属于特殊零部件（详见您车辆的三包手册），则其在途时间（如邮寄）也应不算在35天内。
