碎苍穹2018年8月在苏州一家4s店购车，当时在购车协议上约定好落地价，并标明这个价格包含两年原厂延保，随后4s一直未签订延保合同，问了两次，说都在他们系统里，但是因为故障查不到。20年3月在上海另外一家4s店，查询到车的保修信息只有厂家默认的3年，不包含延保信息。厂家400电话确认，延保需要签订延保合同，并且是全国联保。这种情况可以怎样起诉4S店？诉讼周期跟费用是多少？
您好！您可以据合同（如价格构成）要求4S向您提供延保文件或后期发生延保事件后再要求4S向您承担延保责任，建议您先向当地消费者协会投诉试试。
