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零部件受到外力因素导致破损能索赔吗?

月痕

您好,我的车子买了不到一个月,在小区里夜猫钻进发动机舱咬坏了一些线,油泵管也破了,保险定损说猫咬伤不属于碰撞事故,不在理赔范围内,4s店也是一个态度,我该怎么解决?

2020-08-04 15:48

您好!受到外力因素导致的话确实不属于事故也不属于质量问题,如果在小区停车收取停车费的话,可以与物业进行协商。

2020-08-04 15:49
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