三肾人2020年5月7日买的新款马自达三,刚买来就出现转向异响,原地打方向噔噔,冷车启动或者停时间长打方向就会出现噔的声音,车行驶在颠簸路面也会出现噔的声音,去4S店说是方向机的问题让更换方向机,于5月21更换完方向机,过了一两天问题又出现了,再去4S店说再换一次,6月9日又换了一次,换完不到两天问题又出现了,而且方向还有点跑偏,再去4S店,说厂家在改进方向机,等改进好再换一次。现在完全不能接受了,想咨询您这种情况能否达到退换车的标准,目前新车行驶3600公里,问题还是之前问题转向异响!
您好!三包期内如果因为同一故障累计维修超过五次仍然不能正常使用,可以申请退还车辆。但是异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。
