2020年4月提车,开回家就发现天窗部位有异响,去4S店反复维修处理,现在已经超过5次,异响依旧,请问能否换车?
您好!根据您反馈的车辆情况,三包法中规定应该是同意产品质量维修超过5次,可以提出换车要求,但需要承担相应折旧,而且产品质量维修5次,等同于同一配件因产品质量更换5次,仍未解决当前故障,目如果提出换车要求,有待协商,建议再次进店检查,如无法解决,请通过平台反馈,我们将尽快为您处理,谢谢。