城中客不到十个月第五次故障,联系厂家,厂家说会让经销商联系我,到三天了没人联系我,我去4S店让他们检测,他们说没问题,然后我去途虎修理厂检测,发现发动机自动启停一个故障码!一检测发现三个不同的故障,一.天窗故障电子阻件控制单元故障(怪不得天窗关闭时总会嘎吱嘎吱的响),二.方向盘电子助力动力转向故障(明显感觉方向盘不像买车时那么轻),三.发动机电控系统故障!现在没人给我解决,请问各位大佬们这种应该如何处理?
您好!目前车辆在三包责任期,维修超过5天可以要求代步车或交通补助,由于途虎的检测电脑不是大众原厂电脑,建议保留诊断数据,前往4S店协商解决,如协商未果,可通过平台进行反馈,我们将尽快为您处理,谢谢。
