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福特翼虎经销商销售活动不通知该怎么办?

卦卜将来绝对空

2020年6月27日,本人在福特4s店购买一辆汽车,现由于质量问题一直在投诉维权,后来发现:福特官网上公告:在6月1日-30日买车送3千元油费补贴和3千元车辆保险补贴、3年6次免费保养。销售当时并未告知我有此项活动,我在27日收到福特商城的短信提示“您的订单【福特 翼虎】支付成功”因为当时在忙着办交款等手续,销售告诉我支付1元是领取3年6次免费保养,我就没当回事,因为是前期谈好的赠送内容。但是,后期我通过福特官网发现该活动,7月1日问销售,说要车价14.98万才能给。由于我不确定有没有参与此次官网活动,我咨询厂家,厂家回复必须在官方商城支付1元的订单,我忽然明白了前面的短信,不是3年6次保养那么简单。随后我登陆福特商城,发现了我的订单。我又联系福特客服热线,询问活动不是必须要求车价为14.98万,对不对?客服说,对,活动只针对车型,在活动时间内开购车发票,购买的不是2.0T,就可以享受到3000元的油费补贴和3000元的车辆保险补贴,没有要求满足其他条件。现在这6000元补贴被滁州福特4s店截留了。4s店行为构成侵犯消费者知情权,构成消费欺诈吗?我可以要回这两项补贴,并主张2倍赔偿吗?

2020-07-27 14:29

您好!如经销商有如实告知您该活动的义务(可与厂家了解或查看您的合同等),因其未告知导致您的损失,可对您的损失向经销商进行赔偿,但消费欺诈比较难构成,因经销商不是保险与车油的销售方。

2020-07-27 14:29
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