我的车一直按时进行保养，只是有那么几次没有在4S店进行保养，是在外面的汽修厂保养的，但是也不是那种路边的小修理厂，是当地的大型维修企业，可是我的车在保修期内，车窗升降出现了问题，4S店不保修，我应该怎么办？
您好！根据国家汽车三包的有关规定，4S店需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。
轮.回
