KEKING和4S店订车是2018款英朗1.3T自精英,店里贷款申请弄成了2019款自精英,后面说改不了2018款,只能等2019款车, 过了2天说店来了一台原计划用来试驾的2019款车,说争取下来给我,后面就签了后续贷款合同,签的当天别克官网就出了2019款的配置情况有升级中控,远程空调、后视镜、安吉星等等,发现4S店给的2019款车和官网不一样,该有的升级没有(和2018款一样),于是马上打了别克的官方400电话,告诉你客服车架号查到这个车就是2019款的车,是有升级的,但是这个车实际没有升级,客服说先和4S协商,如果这个车配置真的不对就拒绝接受交车,向别克投诉,厂家受理,和4S店联系处理,请问:像这个情况买家应该怎么处理?
