投诉了什么时候才能解决?

投诉了什么时候才能解决?

2014-03-13 13:15 蚂蚁散步
专家答复:

对于您说的问题,投诉后第一时间中国汽车质量网会将投诉转到厂家。一般情况下厂家会在5-7个工作日与您联系,或委派当地4S店与您联系。联系或会与您协调沟通解决问题。如果届时厂家未与您联系,可以进行二次投诉,工作人员会帮助您跟进此事。

政策法规

2014-03-13 19:56
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