看到8月投诉最多,进入9月投诉的少了,不知是何原因?从贵网站上能否看到投诉的用户在提车时间以及区域上是否有集中性,是否可以判断是某个批次的缺陷?谢谢。
您好!关于您说的问题,目前中国汽车质量网正在与厂家沟通协调,厂家暂时未给出相关回应,网站并不是执法部门,没有更高的权限可以强制厂家,所以目前基于沟通协调的层面上监督厂家尽快出台针对性的解决方案。目前以投诉量来看,不排除是集中性的批次性的问题,但厂家没有给出官方回复之前,我们无法进行进一步判断,以上建议仅供您参考。