东南变速箱加速异响的问题

专家你好，东南汽车从4A91发动机匹配的格特拉克变速箱加速异响（柴油机声）问题始终没有解决，后期因投诉量大增厂家不得已在变速箱加上了配重块 选换挡支架来减少共振减轻异响但只是治标不治本后期异响继续复发，而东南菱悦V3 4A91匹配的另一款变速箱株齿ZQC5T15C手动变速器却没有出现异响，现在东南V5 V6 4a91发动机也匹配的格特拉克变速箱也相继出现变速箱加速异响问题投诉量很多但是厂家始终不重视没有拿出解决方案，请专家解释一下我们应该怎么做。