yqb5187我仔细统计了一下，从2012年7月至今，12款的投诉案例是12起，13款是1起。而且我还发现，卡罗拉的大多数投诉案例渉及的是11款，那是否可以认为除11款外，卡罗拉的总体质量还是不错的？即便是12款，卡罗拉比同样是12年3月份上市的其它车系的12款投诉案例少较多，是否可以认为，11款卡罗拉的质量问题大多数得到了解决（不敢说全部）？
您好！关于您说的问题，就像您所说的，目前中国汽车质量网投诉平台上关于2012款和2013款的投诉案例确实不多。由于这款车在国内销量极大，所以单单十几宗投诉确实很难说这款车质量不好。但是可以确认的一点是中国汽车质量网所收到的有关于这款车型的投诉案例到目前为止基本没有得到解决，厂家处理问题态度极差，并不积极，所以可以说到目前为止中国汽车质量网投诉平台上绝大多数的卡罗拉投诉都没有能够通过厂家出面得到合理解决，以上建议仅供您参考。
