
我是2012.1.28日在4s点订了一辆新赛欧手动优逸版,当时问销售员这款车有无前后防撞梁,销售员说有,美系车都有的;然后我又问他这款车的油门是电子油门还是拉线油门的(考虑到网上到处在说的熄火门事件),销售说1.4的都是电子油门,手动优逸版属于高配,肯定是电子油门,于是我第二天就交了3000元预付款,签了合同,但经我后来了解,这款车确实没有防撞梁,油门也是拉线的,请问专家我现在可以要求4S店取消订单,退回预付款吗?
您好!对于您说的问题,首先您教的预付款是定金还是订金,这涉及到是否能返还。其次,对于销售人员所说的涉嫌销售欺诈,如果要取消合同主要看是否有证据能证明,如果没有证人证据,可能会比较麻烦,建议您可以与4S店进行协商,如果协商未果可以进行法律咨询,也可以到中国汽车质量网进行投诉,工作人员会帮您将您的情况及要求反映到厂家相关部门。
