
本人刚刚买了新车,本想在外面加装一个原车配套的导航,但4S店说非本店装的以后汽车线路问题,他们一概不保,鉴于这个原因,花了3000块在4S店装了所谓的原车导航,但发现说明书上没有厂方信息,还有错别字,导航的地图显示是凯立德的,但用识别码在凯立德官网上识别结果是盗版的。 使用两天后发现时间稍长就会死机,而且重启无效,关闭汽车电源重启后,屏幕反应超级慢。 当时让4S店开了发票,并提供了盖章的安装明细单,请问如何维权?
您好!对于您说的问题,汽车附属选装配件这一块无法按车辆质保来算,如果有证据证明此产品为三无产品,而且本人表明安装原车导航,而安装的并非是原车导航的话(注:前提是您的车型高配有原装导航配置),可以按照消费欺诈,及按照商品三包及消法相关规定来进行处理。如果您不满4S店的解决方案,可以到中国汽车质量网进行投诉。
