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迈腾2.0T一年八个月DSG箱故障

请问我车是09年12月份购买的,到现在47000多公里,车买了车首保是在4S做的(机油用的4S店的),其余保养都是自带机油在4S做的保养,现在DSG齿轮箱出现了问题,4S店以我漏保为由不予保修,(DSG是保四年十五万公里的)。请问他们这种政策算不算霸王条款?

2011-09-28 08:44

您好!对于您说的问题,这种说法是没有根据的。首先第一点,我在4S店做保养,在保养时如果是不允许的应当是提出异议,但并未提出异议,证明认定自带油此行为是被认可的,也就是通过了4S店的保养标准的。第二,如果您购买的机油有发票,是很有利的证据,证明我的机油是正品,符合国家标准。第三,DSG变速箱故障与机油没有任何因果关系的,纯属于质量问题,有质量问题就是在保范围之内的。有没有盖章问题不大,只要有保养记录就行。厂家规定拒保条例中有关保养问题只有未按时保养,未到授权单位保养,您的情况不属于据保范围。建议您到4S店与其协商,如有不满可以到中国汽车质量网投诉专区进行投诉。

2011-09-28 13:51
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