您好！购车时腾势D9承诺赠送可APP远程控制的智能充电桩，后续在未提前告知车主的情况下，改为配发无联网功能的普通刷卡桩，如需智能桩还要额外付费，属于单方面变更赠送权益，车主可留存宣传、聊天记录等证据，

您好！座椅抖动异响一般是座椅骨架松动导致，建议您先到4S店进行检查，如果问题得不到解决，也可以在车质网登记投诉，我们会协助您反馈到厂家。

您好！腾势D9空调喷白色粉末，本质是蒸发器亲水防腐涂层附着力不足剥落，铝箔氧化生成的氢氧化铝粉末被鼓风机带出风道，属于新能源车型空调高负荷工况下的常见工艺类故障。该问题无法通过简单清洁解决，需到品牌授

您好！建议先确认使用手册，是否有明确更换齿轮油的明确周期，如果没有明确过可能需要提供相应凭证来佐证确实没有提示更换齿轮油。您也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

您好！如果坚持不提供，则可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

您好！汽车车门脚踏板属于国家GB 8410汽车内饰阻燃强制标准管控部件，腾势D9原厂该部件本应使用阻燃改性塑料并满足阻燃燃烧速率要求，此次被打火机明火快速烧损，虽属于外来火源引燃不能直接判定材质违规，

您好！若在车辆质保期内、裂纹无外力碰撞或人为损坏痕迹，属于质量问题可向4S店申请三包免费更换，若因外力损伤、过保或自然老化导致，则需自费更换或走车损险理赔。

您好！腾势D9主副驾驶座椅塌陷多因填充物老化、弹簧或骨架损坏、调节机构故障所致，若在质保期内可联系4S店免费处理。如果在与售后沟通中有什么疑问的话，可以在工作日内拨打车质网客服热线：4006-1236

您好！腾势D9轮胎磨出钢丝是胎面橡胶完全磨损至钢带层的严重偏磨现象，核心故障原因在于四轮定位参数失准（如前束/外倾角错误）或悬挂系统损坏（如减震器失效、轮毂变形），导致轮胎受力不均，需立即换胎并彻底检

您好！高山8和腾势D9都是不错的MPV车型。高山8在车身长度和轴距上更有优势，其内部空间可能更为宽敞，且二三排共轨设计，空间灵活性更强。高山8配备12.3英寸仪表屏和17.3英寸后排娱乐屏，还有12.